Q01
登録したんだけど登録番号とパスワードが送られて来ません。どうすればいいですか?。

この場合90%が登録時に書かれたアドレスの記入ミスです。 通常は登録後数時間以内(深夜早朝を除く)にこちらから登録番号とパスワードをお届け していますので、それ以上の時間が経ってもこちらからお知らせが届かない場合は、登録 者リストを見てご自分の書いたプロフィールが載っているかどうか確認して下さい。 そして、そこでご自分のプロフィールが確認されましたら、そこに書いてある登録番号を 添えてsupport@mermaid.ne.jpまでメール下さいませ。 改めて登録番号&パスワードをお知らせするメールを発送させて頂きます。 あと、登録者リストにご自分のプロフィールが確認出来ない場合は登録自体がうまく出来 ていない可能性がありますので、再度登録を試みて下さいませ。PM11時〜AM1時頃 のテレホーダイのピーク時間帯はサーバーが不安定になる事もあり、こういうトラブルの 可能性もありますので出来ればこの時間帯を外して登録して下さいませ。
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