Ｑ０２
送信フォームから送信しようとするのですが登録番号とパスワードを入力してもエラーとなって送信出来ません。どうしたら良いでしょうか？。
Ａ
この場合２つ考えられるのですが、１つは、その時点で相手の方が退会されていて相手先登録番号が抹消されている場合があります。昨日、プロフィールを確認していても今日には退会されている場合もありますので、「相手先登録番号を確認して下さい」というエラーメッセージが出た場合はその方がまだ在籍しているかどうかを再度確認してみて下さいませ。

あと、やはり多いのが記入ミスです。特にパスワードは大文字と小文字の区別が必要ですし、全て半角文字を使っていますのでややこしくて申し訳無いのですが、１文字でも違えば受け付けられませんので正確に記入して下さいませ。一応、間違い例と正しい例を並べて書いてみますね。
「相手先登録番号」（ご自分の場合でも同じです）

M-2091　○正解（半角文字で大文字での入力が正しい）
Ｍ－２０９１　●誤り（全角文字で書かれているので誤り）
m-2091　●誤り（半角ですが小文字を使われているので誤り）

「パスワード」（例ですので実際のご自分のパスワードを入力して下さい）
Uki98tg　○正解（半角文字で大文字と小文字の区別が出来ている）
uki98tg　●誤り（半角文字だが大文字と小文字の区別が出来ていない。初めの　U　が違う）
Ｕｋｉ９８ｔｇ　●誤り（全て全角文字を使っているので誤り）

これらの所で入力ミスをされる方は殆どがご自身で１字ずつ入力されている方の場合が多いんですね。アドレスを含め、これは間違いの元ですので、コピー＆貼り付けを覚えて下さい。先ず、登録案内のメールに書かれてある正しいパスワードをマウスの左クリックを押さえながらドラッグして反転させます。次にそのパスワードの上にカーソルを置いたまま右クリック１回押します。すると、「コピー」というのがありますから、それを選んで左クリック１回です。これでパソコンがパスワードを記憶しました。次に、パスワードを入力する画面にマウスカーソルを持って行き、そこで右クリック１回。今度は「貼り付け」を選んでやりますと、先程コピーしたパスワードが貼り付きます。こうすれば絶対に間違いませんので是非覚えておいて欲しい技ですよ(^_^)-☆。以上WINDOWSでの話しですが。。

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